在短短的五年時間里，從一個只有十幾人的小旅行社到晉身中國旅游企業前三十強。憑借著專業、專注、大膽創新，通過打造精品“西部假期”，專營云南、四川等西部游線路，，成為廣東市場上最早專注于西部并運營最成功的旅游品牌，塑造了一個個非凡神話。
        1、1999年，與時俱進，積極響應國家“開發西部”的號召，逆風而上，與北京保利集團攜手率先開創了全國連鎖西部旅游品牌——“西部假期”。南湖國旅·西部假期突破旅行社發展的常規軌道，堅定不移地走上了品牌經營之路。
        2、投巨資于旅游和文化產業，鮮明地打出了“專注專業”的服務品牌，撬開了西部游市場。
        3、本著專注專業的精神成立了“西部旅游專家組”，聚攏了一批至少有十幾年西部野外探險經驗、深諳西部地區復雜環境的專家和一批長期奔走于西部的專線導游及旅游車司機，在廣東，“西部假期，西部旅游專家”的形象已深入人心。
        4、四川、云南、新疆、西藏等線路成為廣東人首選的第一旅游目的地。
        5、2000年，南湖國旅開創全國旅游業之先河，首創旅游文化室，傳播旅游文化。
        6、2001年，南湖國旅·西部假期的品牌影響力從西部旅游擴展到國內游。組團人數以100%以上的比例一路飆升。組團接待量約為5萬人次；2002年上升至約11萬；非典過后，2004年，南湖國旅·西部假期的組團量達到40萬人次，一躍為廣東地區組團量最大的旅行社；而2005年，南湖國旅·西部假期的組團量接待量則超過80萬人次，繼續保持了“廣東地區國內游組團量最大的旅行社”的桂冠，并蟬聯廣東地區“國內游專家”。通過規模效應，2000年南湖國旅·西部假期的營業額不足1億元，2002年達到2億多元，增長了1倍多；2004年營業額上升至約3.5億元，而2011年則達到了近26億元。
        1、2001年，公司確定了以旅游為平臺，實施全方位發展，多方位合作。陸續開辟了四川、云南，新疆，西藏，貴州等多條包機線路，開創線路片區管理的新模式。
        2、在全國各分支機構和539個戰略合作單位,統一使用南湖國旅·西部假期自行研制開發的電腦系統實行科學管理、規范運作，共同推廣旅游線路，進行包括景區、酒店、航線、旅游包機計劃等內容的全方位、立體化的合作。
        3、把景區的運營和推廣作為首選的重點運作項目，先后與云南、新疆、西藏、華東等多個旅游大省和旅游熱點城市合作，長期代理其在廣東市場的運營策略、營銷計劃、市場推廣、廣告投放等主要工作。不斷掀起國內旅游熱潮,取得了令人矚目的成績。
        4、2002年7月，“西部假期”聯合廣元市政府、廣元機場及航空公司等幾大巨頭，在全國獨家推出“直升飛機游九寨溝”的富豪式旅游產品。
        5、發揮傳媒優勢。南湖國旅聯合西部旅游城市，在其所在的長三角客源富集地，進行了大量的營銷宣傳，充分發揮傳媒優勢，平面媒體、網絡媒體、電視臺、電臺宣傳報道鋪天蓋地，強勢撞擊消費者眼球?！皬V東國際旅游文化節”戶外推廣、“夏日好時光”旅游推介、“成龍戶外見面會等活動，亮點頻現。
         6、在2005“中國（四川）南國冰雪節”大型戶外推廣活動中，南湖國旅邀集四川八大著名景區九寨溝、黃龍、峨眉山、海螺溝、西嶺雪山、四姑娘山、青城山、都江堰，在廣東鬧市區上下九步行街舉辦，盛況空前。
7、撬開冰封的冬游市場，南湖國旅逆向思維的推出“魅力中華暢冬游”系列活動。掀起了冬游高潮的神話。2005年11月出游人數與上年同比增長250%。激起廣東游客的強烈反響，贏得社會口碑。
        1、2005年南湖國旅·西部假期又強勢進軍出境游市場，不惜斥巨資聘請香港頂尖旅游人才，成立了港籍出境游專家組，全力打造全國最專業的出境游品牌。
        2、南湖國旅立足廣東本土化，僅在廣州一地就設有50家全資連鎖店，目前已成為廣州旅游企業中營銷網點最多的旅行社。除此之外，南湖國旅·西部假期的全資機構及分社共約100家，成為國內連鎖經營網點最多、全資子公司最多的旅游批發商和包機批發商。
        3、西部假期門戶網站，擁有最新的西部旅游信息和專家出行建議等獨家資訊。是全國首屈一指的網站，也是新浪網的戰略合作伙伴、西部旅游廣東地區總代理，淘寶微博、21cn、廣州視窗等華南地區門戶網站零售商緊密合作伙伴。海南中職旅、張家界飛揚旅行社的戰略合作伙伴
        1、不遺余力捐助西部貧困地區。南湖國旅·西部假期與西部貧困地方的政府合作，全資籌建、擴建教學樓、宿舍、球場等硬件設施，籌建“西部假期小學”還根據當地教育局提供的名單，對部分經濟特貧但成績優異的學生進行直接資助。與此同步，南湖國旅·西部假期還在游客中倡導“多背一公斤去旅游”的理念，即建議游客們多帶“一公斤”學習和生活用品到西部去，送給當地的學生。并從每位游客的團費中抽取20元為西部貧困地區捐資助學。
        2、品質旅游，誠信典范。在去年11月，南湖國旅·西部假期自我施壓，亮出了《品質旅游白皮書》，首次將賠償標準量化和透明化，以苛刻的自律條件鄭重向廣大消費者提出“品質旅游六大保證”，成為旅游界第一個“吃螃蟹”的旅行社。嘗試讓這種單個的企業自律成為整個行業的自律。
        3、人才培養，與高等院校共建培訓基地。與華南理工大學、廣州市輕工學院及廣東財金大學、廣州大學中法旅游學院共同建造了“學生創新實踐與就業實習”基地，并為中法旅游學院優秀的旅游管理專業學生提供“南湖國旅·西部假期”獎學金。為旅游行業的人才培養、發展壯大作出貢獻。
        近年來，南湖國旅不斷創行業先河，屢獲殊榮，于2002年度中國雙百強旅游企業行列，排名98位；而在2004年度中國旅游企業的雙百強評選活動中，南湖國旅·西部假期躍居29名，成為當屆廣東省唯一飆升的旅行社；2004—2005年，南湖國旅·西部假期連續兩年被《廣州日報》評為廣東 “國內游”專家，并蟬聯最受歡迎旅行社、省內游專家等殊榮；2005年，南湖國旅·西部假期更贏得了由全球三大品牌價值評估機構—世界品牌實驗室（WBL）選出的“2005年中國品牌年度大獎”（NO.1），是在廣東的旅游界唯一獲此殊榮的旅行社。

西部游：多年來獲得多個西部旅游局及景區授予的“廣東地區指定旅行社”稱號，成為中國西部旅游的權威品牌。
國內游：連續7年全國雙百強旅行社，連續5年廣州地區國內游旅游專家，國內旅游組團人數歷年來在廣州國內旅游市場排名第一。
省內游：2005年度省內游人數突破30萬，參團人數廣東第一。
出境游：2005年強勢進入出境游市場，所有線路均由資深出境游專家悉心策劃、設計，務求令游客得到最好的風景、最佳的服務。
特種旅游：主要負責“度身定造”時尚新線路、新團種：探險團、攝影團、長者團、親子團、蜜月團、修學團、自駕車團等。
公商會務旅游：負責協助策劃和組織實施各種國際、國內會議、展覽會、促銷會、展示會、年會、研討會、培訓會、獎勵旅游會議、黨團及工會會議等。
自由行：專門負責訂房、訂票業務。訂票可免費提供上門送票服務，同時開通網上業務功能，操作更靈活。
電子商務發展：南湖國旅網創建于2007年7月，是南湖國旅斥巨資打造的專業旅游電子商務平臺，是廣東地區最早最專業的旅游電子商務類網站之一。2011年5月與出游客旅游網合作，網站整合了我司豐富的旅游資源，提供了集國內外及西部旅游信息和專家出行建議等獨家資訊，主要面向所有在線的旅游客戶，為客人提供旅游咨詢、線路產品查詢及預訂、自由行產品查詢及預訂、酒店產品查詢及預訂、票證產品查詢及預訂、會議接待、線路包團接待等全方位一站式的旅游產品服務。西部假期網基于我司創辦"西部假期"旅游品牌而建立，創建于2000年，于2010年5月全新改版上線，主要提供我司所涵蓋的西部12個省市地區相關旅游產品預訂及咨詢服務，網站擁有最美麗的西部風光圖片、詳細的景點、風情、交通、購物、住宿介紹以及大量的精彩游記，令您足不出戶就能領略到西部地區世外桃源般的美景和神秘多彩的民族風情。2個網站目前共擁有15萬注冊會員，每日約有10萬瀏覽量，已經成為廣東乃至全國游客必選的旅游網站之一 ，同時與新浪、網易、21cn、廣州視窗等華南地區門戶網站互為緊密戰略合作伙伴，也是支付寶、快錢、銀 聯等第三方支付平臺的特約商戶。2009年9月底，南湖國旅網更是獲得廣州市經貿系統首屆電子商務網站推優 示范“十強示范單位”稱號，這是社會各界對我司電子商務建設工作的充分認可。